La correcta gestión de las sucursales en tu tienda online es esencial para ofrecer una experiencia de compra óptima. Esta guía te mostrará cómo añadir y configurar la información de tus sucursales, mejorando la comunicación con tus clientes y facilitando el proceso de compra y retiro.
¡Comencemos!
Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:
Paso 1. Acceso a Comunicación:
Dirígete a la sección "Comunicación" para comenzar.
Paso 2. Selección de Sucursales:
En el menú de comunicación, selecciona "Sucursales" para ver y gestionar tus ubicaciones.
Paso 3. Agregar Nueva Sucursal:
Haz clic en "Agregar" para introducir una nueva sucursal en tu sistema.
Configuración de Datos de Contacto y Ubicación:
Paso 4. Datos de Contacto:
Título de la Sucursal: Asigna un nombre identificativo a la sucursal.
Grupo de Sucursales: Si aplicable, especifica a qué grupo pertenece.
Horario de la Sucursal: Define los horarios de atención al cliente.
Teléfonos y Correo Electrónico: Añade los medios de contacto.
Detalle Retiro Sucursal: Describe los requisitos o procesos para el retiro en sucursal.
Retiro en Sucursal: Especifica si esta opción está disponible.
Sucursal Principal: Indica si se trata de la sucursal principal.
Vigencia y Domicilio: Define si la sucursal está activa y si su dirección será visible.
Paso 5. Dirección y Ubicación:
Rellena los campos con la dirección completa y añade la latitud y longitud para la ubicación en el mapa, mejorando así la accesibilidad para tus clientes. Esto no es obligatorio, pero entre más información brindes, mejor
Paso 6. Imagen de la Sucursal:
Sube una imagen representativa de la sucursal, preferentemente de 200x200 pixeles, para darle un rostro visual a la ubicación.
Paso 7. Guardar Configuración:
Revisa todos los detalles ingresados y, una vez confirmado que la información es correcta, presiona "Guardar" para finalizar la configuración de la sucursal.
¡Listo! 🙌
Configurar adecuadamente las sucursales en tu Ecommerce facilita a los clientes la realización de compras y el retiro de productos, además de proveer una vía de comunicación clara y directa. Siguiendo estos pasos, podrás asegurar que la información de cada sucursal esté bien presentada y sea fácilmente accesible, contribuyendo a una experiencia de usuario positiva y eficiente.
Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]