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¿Cómo gestionar los estados de un pedido en mi tienda?
¿Cómo gestionar los estados de un pedido en mi tienda?

El estado de un pedido y su correcta entrega es tan o más importante que la venta en sí para que tu cliente vuelva a elegirte.

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Escrito por Matias
Actualizado hace más de una semana

Una vez que comiences a recibir órdenes de compra en tu tienda Billow, vas a necesitar gestionarlas y darles seguimiento. Así, podrás completar el proceso de compra para tu cliente con una buena experiencia y vas a poder llevar control de tus ventas.

¡Comencemos!

Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:

1- Ingresar en el sector de Ventas

2- Luego presionar en Pedidos

3- Visualizamos que los pedidos cuentan con 3 estamos

En pendiente de pago podremos modificar su estado a:

- Pendiente de pago

- Pagado

- Cancelado

- Pendiente de Autorización

En pendiente de Envío podremos modificar su estado a:

- Pendiente de envío

- Enviado

- Cancelado

Completados los dos estados el pedido pasa a estar Completado

El cliente recibe notificaciones de estos cambios de estado del producto vía email.

¡Listo! 🙌

Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]

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