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¿Cómo crear una política de Términos y Condiciones?

Claves para mantener tus políticas actualizadas y claras

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Escrito por Matias
Actualizado ayer

Crear páginas de contenido como los términos y condiciones para las compras es un punto muy recomendable para generar más confianza en tus clientes, y darles la información necesaria para realizar una compra.

¿Qué incluir en sus Términos y Condiciones?

La sección de Términos y Condiciones es fundamental para definir las reglas bajo las cuales opera tu tienda online, protegiendo tanto al negocio como a los consumidores. Aprende a gestionar esta sección crítica con facilidad en tu tienda.

Precisión de la Información: Claridad sobre la veracidad del contenido en tu sitio.

Condiciones de Venta: Detalles sobre el proceso de venta, incluyendo políticas de devolución.

Condiciones de Pago: Opciones y términos de pago.

Envío y Entrega: Tiempos y métodos de envío, junto con políticas de seguimiento.

Propiedad Intelectual: Derechos sobre el contenido y productos.

Descargo de Responsabilidad: Limitaciones de responsabilidad.

Enlaces Externos: Políticas sobre enlaces a sitios de terceros.

Condiciones de Uso: Reglas generales para los usuarios del sitio.

A continuación detallamos los pasos para gestionar la sección Términos y Condiciones

¡Comencemos!

Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:

Paso 1: Ingresa a “Personalizar”

  • En el menú principal, selecciona la opción “Personalizar” para acceder a las opciones de diseño de tu tienda.

Paso 2: Accede a “Páginas de información”

  • Dentro de la sección “Personalizar”, selecciona “Páginas de información” para ver los diseños activos y disponibles en tu tienda.

Paso 3: Edita los Términos y Condiciones

  • Para una nueva política, presiona “Agregar”. Si ya existe, busca la página de Términos y Condiciones y presiona “Editar”

Paso 4: Debemos completar los siguientes campos:

  • Nombre/Link: Define un nombre descriptivo para tu página, que también servirá como URL simplificada

  • Título: El título debe reflejar claramente el propósito de la página, como “Términos y Condiciones”

  • Contenido: Incluye toda la información relevante

  • Vigente: Activa esta opción para que la página esté disponible en tu sitio web

Paso 5. Campos opcionales

  • Título SEO: Para mejorar el posicionamiento en buscadores.

  • Descripción SEO: Breve resumen que aparece en los resultados de búsqueda.

  • Imagen SEO: Imagen que representa la página en redes sociales y buscadores.

Paso 6. Guarda los cambios realizados

  • Para finalizar y guardar los cambios, haz clic en Guardar

¡Listo! 🙌

Mantener actualizados y claros los Términos y Condiciones en tu sitio web no solo es una buena práctica comercial, sino también una necesidad legal en muchos casos. Establecer estas directrices protege a tu negocio y ofrece transparencia a tus clientes, contribuyendo a una experiencia de compra segura y confiable.

Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]

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