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Actualización masiva imágenes de productos: guía paso a paso para tu tienda

Cómo agregar, reemplazar y eliminar imágenes de productos usando un archivo Excel (.xlsx) o CSV (.csv).

Escrito por Matias

Con la funcionalidad “Acciones Masivas” de Billowshop podés agregar, reemplazar o eliminar las imágenes de múltiples productos a la vez, a partir de un archivo.

Antes de comenzar, te recomendamos exportar el listado de productos de tu tienda para contar con los códigos de cada producto y sus variantes. Podés consultar cómo hacerlo en la guía ¿Cómo exportar los productos de mi tienda?

¡Comencemos!

Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:
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Paso 1: Ingresá a “Opciones”

  • En el panel administrativo, seleccioná “Opciones” para acceder a las herramientas avanzadas.

Paso 2: Accedé a “Acciones Masivas”

  • Dentro de “Opciones”, seleccioná “Acciones Masivas” para gestionar procesos en lote.

Paso 3: Seleccioná “Importar archivo”

  • Hacé clic en “Importar archivo” para iniciar el proceso de carga masiva.

Paso 4: Seleccioná “Productos - Imágenes”

  • Entre los módulos disponibles, seleccioná “Productos - Imágenes”.

Paso 5: Consultá las columnas necesarias

  • Al presionar “Ver nombres de columnas”, se muestran las columnas del archivo y cuáles son obligatorias.

Paso 6: Descargá la plantilla

  • Hacé clic en “aquí”, en la leyenda “Puede generar un archivo plantilla desde aquí”.

  • Se abrirá la ventana “Generar Plantilla”. Presioná “seleccionar todo” para incluir las cuatro columnas (Código, Acción, Atributo e Imagen URL) y luego “Generar”. Se descargará un archivo Excel (.xlsx) con las columnas y una fila de ejemplo. En el archivo, las columnas se llaman codigo, accion, atributos e imagen_url; la columna atributos también puede llamarse atributo.

  • Importante: si no incluís la columna Acción, el sistema aplicará por defecto la acción 0 (Agrega).

Instrucciones:

Campo

¿Qué es?

Instrucciones

codigo

Código del producto o de la variante.

Obligatorio.

Producto simple: el código del producto.

Producto con variantes: el código padre para la galería principal, o el código de una variante para la galería de su color.

accion

Qué hacer con las imágenes.

0: Agrega las imágenes a las existentes.

1: Reemplaza las imágenes existentes por las del archivo.

2: Elimina TODO (borra todas las imágenes de esa galería).

imagen_url

Imágenes a cargar.

Máximo 14 imágenes por galería, separadas por una barra vertical | sin espacios. Deben ser URL públicas.

Pueden estar alojadas en Google Drive, Dropbox, Mercado Libre o cualquier otro servidor. Lo importante es que, al abrir la URL, la imagen se vea sin pedir usuario, contraseña ni permisos.

atributo

Galería de un color.

No es obligatoria.

Vacía: las imágenes se cargan en la galería principal.

Con un código: se cargan en la galería de ese color. Ingresá el código exacto del valor de atributo. Por ejemplo, para el color Amarillo el código es “AMAR”.

En productos simples queda vacía. Si el archivo tiene solo productos simples, podés no incluirla.

Paso 7: Completá el archivo

Cada fila del archivo actualiza una galería de imágenes.

Productos simples

Tienen una sola galería. Completá el código del producto y dejá vacía la columna atributo. Si el archivo tiene solo productos simples, podés no incluir esa columna.

Ejemplo: agregar dos imágenes a la gorra GORRA-01, sin borrar las que ya tiene.

Productos con variantes

Tienen una galería principal y una galería por cada variante de color:

  • Galería principal: completá el código con el código padre y dejá vacía la columna atributo.

  • Galería de un color: completá el código con el código de una variante de ese color, y atributo con el código del color (por ejemplo, ROJO). Todas las variantes de ese color comparten la galería: si el Rojo viene en talles S, M y L, alcanza con una sola fila, usando el código de cualquiera de ellas.

Ejemplo: la remera REMERA-01 viene en Rojo (talles S, M y L) y Azul (talles S y M). Se reemplaza su galería principal y se agregan imágenes al Rojo y al Azul.

¿Y si el producto tiene más de un atributo, por ejemplo, color, talle y modelo?

Las imágenes se cargan por valor de atributo (Rojo, M, Modelo A), no por combinación. Te recomendamos cargarlas solo en el color. Si también cargás imágenes en el talle o en el modelo, la tienda las muestra todas juntas al elegir la variante.

Para tener en cuenta

  • Una sola fila por galería. Completá una sola celda con todas las imágenes de esa galería, separadas con |. No repitas el mismo producto y color en varias filas.

  • Máximo 14 imágenes por galería.

  • Para eliminar todas las imágenes de una galería, usá la acción 2 y dejá la columna imagen_url vacía.

  • El color de la columna atributo tiene que ser el de la variante indicada en código. Si queda vacío o es otro color, la fila se descarta.

Verificá las URL de las imágenes

  • Antes de importar, abrí los enlaces en una ventana de incógnito para confirmar que las imágenes se ven públicamente.

  • Usá un enlace por imagen, no el de una carpeta.

  • Si al abrir el enlace el navegador te lleva a otra dirección, usá la dirección final.

Si usás Google Drive:

  1. Hacé clic derecho sobre la imagen.

  2. Seleccioná “Compartir” › “Copiar enlace”.

  3. En “Acceso general”, elegí “Cualquier persona con el enlace”.

  4. Copiá la URL en la columna imagen_url. Tiene que tener el formato https://drive.google.com/file/d/…/view.

Si usás Dropbox:

  1. Pasá el mouse sobre la imagen y hacé clic en “Compartir”.

  2. Verificá que el acceso sea “Cualquier persona que tenga este enlace puede ver”.

  3. Hacé clic en “Copiar enlace”.

  4. Pegá la URL en la columna imagen_url.

Guardá el archivo

  • Una vez completada la información, guardá el archivo en formato Excel (.xlsx) o CSV (.csv). Si usás Google Sheets: Archivo › Descargar › Microsoft Excel (.xlsx) o Valores separados por comas (.csv).

Paso 8: Carga el Archivo en la Tienda

  • Volvé al panel, presioná el botón de carga y seleccioná el archivo que preparaste.

Paso 9: Revisá y confirmá las imágenes

  • Se mostrará una vista previa de los productos cargados. Revisá la información, hacé los cambios necesarios y presioná “Importar” para aplicar la actualización.

Posibles resultados negativos

Las filas con problemas aparecen en dos lugares:

  • Descartados: antes de importar, el panel separa las filas que no puede procesar. Presioná “Descartados” para ver el motivo.

  • Error al importar: después de presionar “Importar”, la fila queda en la tabla con una cruz roja. Pasá el mouse sobre la cruz para ver el motivo.

Mensaje

¿Dónde aparece?

Motivo

¿Qué hacer?

Este módulo no permite importar elementos nuevos.

Descartados

El código no existe en tu tienda.

Revisá el código. Este módulo solo actualiza productos existentes.

Código incorrecto

Descartados

El código tiene caracteres no permitidos.

Corregí el código.

Sin código, campo obligatorio

Descartados

La fila no tiene código.

Completá el código.

Descartado manualmente

Descartados

La fila se quitó a mano desde la vista previa.

Ninguna acción necesaria.

El código … es de una variante: completá el atributo

Error al importar

Se usó el código de una variante con la columna atributo vacía.

Completá el código del color.

El atributo … no corresponde a la variante …

Error al importar

El color indicado no es el de esa variante.

Usá el color de esa variante.

El atributo … no existe

Error al importar

El código del color no existe en tu tienda.

Revisá el código del valor de atributo.

El producto no tiene la variante …

Error al importar

El color existe, pero ese producto no lo tiene.

Revisá el producto o el color.

No se pueden subir más de 14 imágenes…

Error al importar

Superaste el límite permitido de 14 imágenes por galería.

Reducí la cantidad de imágenes o usá la acción 1 (Reemplaza).

La imagen … no existe o no es válida

Error al importar

La URL no es pública o no es una imagen.

Corregí la URL y volvé a importar la fila con la acción 1 (Reemplaza).

Registro de importaciones realizadas

Para consultar el historial de importaciones, ingresá a la guía
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¡Listo! 🙌

La actualización masiva de imágenes es una herramienta poderosa para mantener una presentación profesional en tu tienda. Ahorra tiempo, mejora la experiencia del cliente y gestiona tus productos de forma eficiente. Si tienes dudas, no olvides consultar nuestra guía o contactar al soporte técnico.

Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]

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