En esta guía te mostramos cómo acceder y descargar los comprobantes de pago subidos por tus clientes en los pedidos de tu tienda online, de manera rápida y sencilla.
¡Comencemos!
Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:
Paso 1: Dirigirse a Ventas
En el panel administrativo, selecciona la sección “Ventas”.
Paso 2: Ingresar a Pedidos
Haz clic en “Pedidos” para ver la lista de pedidos realizados en tu tienda.
Paso 3: Ingresa a los Detalles de Pedido
Visualiza el pedido deseado y presiona en el botón de la lupa para ver los detalles del pedido.
Paso 4: Descargar el Comprobante
Si el cliente ha subido un comprobante de pago, podrás descargarlo directamente presionando en el enlace del comprobante. Este se abrirá en una nueva pestaña con la imagen del comprobante. Realiza clic derecho sobre la imagen y selecciona “Guardar imagen como” para descargarla y elegir dónde deseas guardarla.
💡 Importante: Asegúrate de que la opción “Comprobante de pago" esté activada dentro del método de pago correspondiente (por ejemplo, Transferencia/Depósito) para permitir a los clientes adjuntar sus comprobantes.
¡Listo! 🙌
Esta función facilita la gestión de los pedidos y pagos de los clientes, permitiendo una mayor organización y control sobre las transacciones realizadas en la tienda.
Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]