Asegura una configuración clara y ordenada de los métodos de envío en tus productos Pre Order. Esta guía te ayudará a definir qué integraciones estarán disponibles, cuáles serán exclusivas y cuáles se desactivarán para las pre-ventas de tus productos.
¡Comencemos!
Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:
Paso 1. Ingresar a la Sección de Envíos:
Desde el menú lateral, dirígete a Opciones → Envíos.
En esta sección podrás ver todos los métodos de envío configurados en tu tienda online, incluyendo los integrados por API (como Andreani, EnvíoPack, DHL, etc.).
💡 Esta configuración te permite controlar cómo actúa cada integración frente a los productos en preventa.
Paso 2. Editar un Método de Envío:
Localiza el método de envío que quieras configurar.
Haz clic en el ícono
Editar para acceder a su configuración.
Paso 3. Configurar el Modo de Envío para Pre-Order:
Dentro del formulario del método de envío, vas a encontrar un nuevo campo llamado
Modo de Envío para Pre-Order.
Este selector te permite elegir entre tres opciones:No disponible para Pre-Order:
El método no se mostrará en el checkout si el carrito contiene productos en preventa.Permitir Pre-Order:
El método se mostrará en el checkout y permitirá cotización si está integrado, pero no se creará automáticamente la guía de envío hasta que el producto esté disponible.Exclusivo para Pre-Order:
El método aparecerá solo cuando el pedido contenga productos con modalidad Pre-Order.
🧭 Usá esta configuración para mantener claridad con tus clientes y evitar despachos antes de tiempo.
Paso 4. Guardar los Cambios:
Una vez que elijas el comportamiento deseado, haz clic en Guardar en la parte superior derecha de la pantalla.
Los cambios se aplicarán inmediatamente a ese método de envío.
Paso 5. Visualización en la Tienda:
Como los productos en preventa estarán disponibles recién en los próximos días, el número de seguimiento del envío no se genera automáticamente al momento de la compra.
Cuando llegue la fecha de disponibilidad del producto, ingresa a Ventas → Pedidos.
Busca la orden correspondiente y presiona Ingresar entrega.
Al hacerlo, la plataforma enviará los datos de la compra a la integración logística para que se genere:
la etiqueta de envío para imprimir,
el número de seguimiento,
y toda la información que la empresa de logística necesita para despachar el pedido.
💬 En ese momento, el comprador recibirá un correo automático de actualización del pedido, informando que el número de seguimiento ya está disponible.
El cliente podrá verlo ingresando a la sección “Mis compras” dentro de su perfil en la tienda.
💡 Visualización en el checkout
Durante el proceso de compra, el cliente verá únicamente las opciones de envío que correspondan según la configuración elegida:
Si el producto es Pre-Order, solo se mostrarán los métodos permitidos o exclusivos para esa modalidad;
Si el producto es de stock inmediato, se mostrarán los métodos normales.
Si querés saber como asignar productos Pre-Order y realizar pre-ventas, puedes visitar nuestra guía Pre-Orders: Asigna Tiempo de Disponibilidad de Productos en Tu Tienda
¡Listo! 🙌
Con esta configuración, tus integraciones de envío estarán perfectamente adaptadas a los productos en preventa.
Tu tienda online mantendrá la automatización del proceso, evitará despachos prematuros y ofrecerá una experiencia de compra clara y profesional.
Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]