La importación masiva de Clientes permite crear o actualizar grandes volúmenes de registros de manera rápida y organizada mediante un archivo CSV o Excel.
Esta funcionalidad es especialmente útil para:
Migraciones desde otra plataforma.
Carga de bases de datos externas.
Actualización masiva de información de clientes.
Incorporación de contactos provenientes de campañas o CRM.
A continuación, se detalla paso a paso cómo realizar la importación correctamente y qué tener en cuenta al preparar el archivo.
¡Comencemos!
Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:
Paso 1: Acceder al módulo de Acciones Masivas
Desde el panel administrador, ingresar a:
Panel > Opciones > Acciones Masivas
Dentro de esta sección se podrás:
Visualizar las solicitudes creadas anteriormente.
Crear nuevas importaciones.
Exportar información.
Revisar el estado de procesos anteriores.
Paso 2: Crear una nueva solicitud de importación
Seleccionar la opción Importar archivo.
Esto iniciará el flujo para crear una nueva importación masiva.
Esto iniciará el flujo para crear una nueva importación masiva.
Paso 3: Seleccionar el tipo de datos a importar
En la pantalla ¿Qué tipo de datos necesitas importar?, seleccionar:
Clientes
⚠️ Importante
Solo es posible seleccionar un tipo de módulo por cada importación.
Paso 4: Preparar el archivo CSV o Excel
El archivo debe estar en formato .csv, .xlsx o .xls y contener las columnas necesarias para crear los descuentos.
Desde esta pantalla podras:
Descargar un archivo de ejemplo con las columnas ya cargadas presionando aqui.
Ver el listado completo de columnas disponibles y cuales son obligatorias y cuales no haciendo clic en Ver nombres de columnas.
💡Editar la Plantilla XLSX:
Ingresa los datos de la categoría en la plantilla, siguiendo las instrucciones de la tabla a continuación. También debes seguir estas pautas:
No agregues ni elimines columnas.
No edites los nombres de las columnas.
Cada categoría debe tener un código y descripción.
Si no estás seguro de cómo completar los campos no obligatorios, déjalos en blanco y haz cambios en las categorías más tarde.
Tu archivo de otra plataforma puede tener campos que no se encuentran en el archivo de plantilla Billowshop CSV. No los agregues.
Elimina las filas de datos de muestra.
Nota: También puedes dejar los datos de muestra y eliminar las categorías de muestra después de la importación.Guarda el archivo en formato CSV.
Campo | Qué es? | Instrucciones |
correo | Correo electrónico del cliente | Ingresar un correo electrónico único para cada cliente. Este será el usuario de acceso a la tienda. Es obligatorio. |
nombre | Nombre del cliente | Ingresar el nombre del cliente tal como se desea que figure en la cuenta. Es obligatorio. |
apellido | Apellido del cliente | Ingresar el apellido del cliente. Es obligatorio. |
vigente | Estado de la cuenta | Indica si el cliente queda activo al importarse. Utilizar: 1 = activo / 0 = inactivo. Campo opcional. |
telefono | Teléfono del cliente | Ingresar el número de teléfono del cliente. Campo opcional. |
documento | Documento de identidad | Ingresar el número de documento del cliente (DNI, CUIT u otro según corresponda). Campo opcional. |
nacimiento | Fecha de nacimiento | Indicar la fecha de nacimiento del cliente. Se recomienda utilizar formato AAAAMMDD (por ejemplo: 19900521). Campo opcional. |
password | Contraseña de acceso | Ingresar la contraseña inicial del cliente. Es obligatoria. El cliente podrá modificarla luego desde su cuenta. |
mayorista | Tipo de cliente | Indica si el cliente pertenece a la tienda mayorista. Utilizar: 1 = mayorista / 0 = minorista. Campo opcional. |
📌 Nota
Las columnas obligatorias deben estar completas.
Si falta información en alguno de estos campos, ese registro será ignorado durante la importación.
💡 Guarda el Archivo
Después de agregar la información necesaria, guarda el archivo en formato .CSV para asegurar que los datos se conserven correctamente.
Paso 5: Guarda y Prepara el Archivo para la Carga
Una vez hayas terminado, guarda el archivo en formato .CSV con la información actualizada.
Paso 5: Subir el archivo
Una vez preparado el archivo:
Arrastralo al área de carga o haz clic para seleccionarlo desde tu computadora.
El sistema validará automáticamente la estructura del archivo.
Paso 6: Revisa y Confirma el listado de Clientes
Se mostrará una vista de los clientes cargados, confirmar los datos y realizar cambios si es necesario, y finalmente presiona “Importar” para cargar los clientes.
Revisión de Clientes Cargados:
Asegúrate de que toda la información se haya cargado correctamente.
Si encuentras algún error o necesitas hacer ajustes, puedes editar los detalles de cada cliente directamente en tu panel de administración
Posible resultados negativos:
Descartados: Presionando en “Descartados” podrás ver los detalles del motivo por el cual fueron descartados.
💡Ingresá para ver la guía Actualización masiva: Cómo visualizar el registro de importaciones
¡Listo! 🙌
Una vez finalizada la importación, los clientes quedarán registrados en la tienda online y podrán operar normalmente según su configuración correspondiente.
La importación masiva permite optimizar tiempos, evitar cargas manuales repetitivas y mantener la base de datos actualizada de manera eficiente y organizada.
Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]