Puedes personalizar el número que recibirá las consultas, el texto, los colores, la forma, el ancho y la ubicación del botón.
Esta funcionalidad puede utilizarse tanto en productos que muestran su precio como en aquellos configurados en modo catálogo con el precio oculto.
¡Comencemos!
Una vez que entramos al panel los pasos son los siguientes:
Paso 1: Ingresar a la configuración de la ficha de producto
Dirígete a:
Panel > Personalizar > Ficha Producto
Dentro de esta sección, busca el apartado:
Botón WhatsApp
Paso 2: Activar el botón de WhatsApp
Activa el switch correspondiente para habilitar el botón en las fichas de los productos.
Importante
El botón puede mostrarse tanto en productos con precio visible como en productos con el precio oculto. No es necesario tener activa la modalidad catálogo para utilizarlo.
Paso 3: Seleccionar el número de WhatsApp
En el campo WhatsApp, elige qué número recibirá las consultas de los clientes.
Puedes seleccionar entre:
Números disponibles: permite utilizar uno de los números previamente configurados en Comunicación > WhatsApp.
Personalizado: permite ingresar manualmente otro número de contacto.
Paso 4: Personalizar el botón
Completa las siguientes opciones:
Texto del botón: define el mensaje visible, por ejemplo, Consultar ahora.
Ícono: permite mostrar u ocultar el ícono de WhatsApp.
Estilo: configura los colores del fondo y del texto.
Redondeo de bordes: selecciona entre recto, suave, redondeado o extra.
Ancho: elige entre ajustado o completo.
Posición: define si aparecerá después del precio, después de Agregar al carrito o al final de la ficha.
Vista previa: permite revisar cómo se verá antes de guardar.
Paso 5: Elegir la posición en la ficha
En Posición en la ficha, selecciona dónde se mostrará el botón:
Después del precio
Después de “Agregar al carrito”
Al final de la ficha
La posición configurada se aplicará independientemente de que el producto muestre u oculte su precio.
Paso 6: Revisar la vista previa
En la sección Vista previa podrás comprobar cómo se verá el botón con el texto, los colores, el ícono, el ancho y el redondeo seleccionados.
La vista previa se actualizará mientras realices cambios en la configuración.
Paso 7: Guardar los cambios
Una vez finalizada la configuración, presiona Guardar.
El botón comenzará a mostrarse en las fichas de los productos según las opciones seleccionadas.
¿Qué sucede cuando el cliente selecciona el botón?
Al presionar el botón, se abrirá WhatsApp con un mensaje preparado automáticamente que incluye:
El nombre del producto.
El nombre de la tienda.
El enlace directo a la ficha del producto.
De esta manera, podrás identificar fácilmente el producto por el que desea realizar la consulta.
¡Listo! 🙌
El botón de WhatsApp ya quedó configurado en la ficha de tus productos. Tus clientes podrán comunicarse directamente con tu negocio, tanto desde productos con precio visible como desde aquellos que funcionen en modalidad catálogo.
Como siempre esperamos que te haya sido de utilidad, si tenes más dudas te sugerimos ingresar a nuestro centro de ayuda o también puedes escribirnos a [email protected]